Desideriamo informare la gentile clientela che, data la natura dei nostri prodotti e del servizio offerto, non accettiamo resi di alcun tipo, salvo nei casi espressamente previsti dalla legge.
Tutti i nostri arredi sono realizzati e/o ordinati su specifica richiesta del cliente, e pertanto rientrano nella categoria dei beni personalizzati, secondo quanto previsto dall’art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che esclude il diritto di recesso per beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Inoltre, per quanto riguarda i prodotti in outlet, questi vengono acquistati con la formula "visto e piaciuto", e pertanto non è previsto alcun diritto di reso o sostituzione.
Invitiamo quindi i nostri clienti a valutare con attenzione ogni dettaglio prima della conferma dell'ordine, con il supporto del nostro personale qualificato.
Per eventuali difetti di conformità o problematiche riscontrate al momento della consegna, vi preghiamo di contattare tempestivamente il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
Grazie per la comprensione e la fiducia.
Comunichiamo alla gentile clientela che sono disponibili sul nostro sito i giorni di apertura e chiusura durante le festività natalizie.
